Публичная оферта
Дата публикации: 11 октября 2026 г.
1. Общие положения
Настоящий документ (далее — «Оферта») является публичной офертой в соответствии со статьёй 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит предложение ИП Мамедова Виктория Викторовна (ИНН 400800651651, ОГРНИП 325400000060972, сервис доставки «ПРОеду»; далее — «Исполнитель») заключить договор оказания услуг по продаже готовой еды и её доставке либо передаче по адресу самовывоза на условиях, изложенных ниже.
Оформление заказа на сайте ram-eda.ru (далее — «Сайт») и нажатие кнопки «Оформить заказ» означает полное и безоговорочное согласие (акцепт) пользователя (далее — «Заказчик») с условиями настоящей Оферты. Акцепт Оферты равносилен заключению договора.
Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.
2. Оформление заказа
Заказ оформляется через Сайт. Заказчик самостоятельно указывает состав заказа, способ получения (доставка или самовывоз), адрес, контактные данные и иные необходимые сведения.
Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа Исполнителем (по телефону, электронной почте или в мессенджере). Исполнитель вправе отказать в приёме заказа или аннулировать его, если указанные данные недостоверны, товар недоступен или адрес доставки находится вне зоны обслуживания.
Информация о составе блюд, весе, цене и изображениях товаров носит справочный характер; итоговый состав и стоимость подтверждаются при оформлении заказа.
3. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость заказа определяется ценами, действующими на Сайте на момент оформления, и включает стоимость блюд и, при наличии, стоимость доставки. Условия бесплатной доставки указываются на Сайте.
Оплата возможна наличными при получении, банковской картой при получении либо иными способами, доступными при оформлении заказа. Исполнитель вправе изменять цены и условия акций в одностороннем порядке; изменения не распространяются на уже подтверждённые заказы.
4. Доставка и самовывоз
Доставка осуществляется в пределах зон обслуживания, указанных на Сайте. Сроки доставки носят ориентировочный характер и могут увеличиваться по независящим от Исполнителя причинам (погодные условия, дорожная обстановка, высокая нагрузка).
Самовывоз осуществляется по адресу: Раменское, Молодёжная улица, 23А, в часы работы, указанные на Сайте. Заказчик обязан получить заказ в течение разумного срока после уведомления о готовности.
5. Отмена заказа и возврат
Заказчик вправе отменить заказ до момента начала его приготовления, сообщив об этом Исполнителю по телефону +7 (933) 222-24-33. Если заказ уже передан в приготовление или доставку, отмена может быть невозможна.
Готовая еда надлежащего качества, приготовленная по индивидуальному заказу, возврату и обмену не подлежит. Если заказ не соответствует заявленному составу или качеству, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю по телефону или e-mail proedu-info@yandex.ru; спор рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Возврат денежных средств, если он полагается, производится тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законом.
6. Ответственность и прочие условия
Исполнитель не несёт ответственности за последствия, вызванные предоставлением Заказчиком недостоверных данных (адрес, телефон, состав заказа).
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законом.
Исполнитель вправе изменять условия Оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.
7. Реквизиты Исполнителя
ИП Мамедова Виктория Викторовна (сервис доставки «ПРОеду»)
ИНН: 400800651651
ОГРНИП: 325400000060972
Адрес: Раменское, Молодёжная улица, 23А
Телефон: +7 (933) 222-24-33
E-mail: proedu-info@yandex.ru