Политика конфиденциальности
Дата публикации: 31 мая 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты
персональных данных пользователей сайта ProЕду (далее — «Сайт»), расположенного по адресу
ram-eda.ru, и связанных с ним сервисов доставки и самовывоза.
Оператор персональных данных — сервис доставки ProЕду (далее — «Оператор»). Используя Сайт,
оформляя заказ, заполняя формы обратной связи или подписываясь на рассылку, вы подтверждаете, что
ознакомились с настоящей Политикой.
2. Какие данные мы обрабатываем
Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
имя и контактный телефон;
адрес доставки и иные сведения, необходимые для выполнения заказа;
адрес электронной почты (если вы его указали);
содержание обращений, комментариев и пожеланий к заказу;
технические данные: IP-адрес, тип браузера, cookie-файлы, сведения о посещённых страницах и действиях на
Сайте.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
приём, обработка и доставка заказов, связь с клиентом;
обратный звонок и ответы на обращения;
улучшение качества сервиса и работы Сайта;
анализ посещаемости и поведения пользователей на Сайте — при наличии согласия на аналитические cookie;
исполнение требований законодательства Российской Федерации;
информирование об акциях и специальных предложениях — только при наличии отдельного согласия.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
согласия субъекта персональных данных;
необходимости исполнения договора, стороной которого является пользователь (оформление и выполнение
заказа);
законных интересов Оператора при условии соблюдения прав пользователя.
5. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные. Передача возможна только в случаях, необходимых для работы сервиса:
курьерским службам, платёжным и техническим партнёрам, сервису веб-аналитики Яндекс.Метрика
(ООО «ЯНДЕКС») — при вашем согласии на аналитические cookie, а также государственным органам — в случаях,
предусмотренных законом. Все получатели обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных.
6. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если более
длительный срок не установлен законом или договором. По истечении срока хранения данные удаляются или
обезличиваются.
7. Права пользователя
Вы вправе:
получать информацию об обработке ваших персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Для реализации прав направьте запрос на info@ram-eda.ru или позвоните по
телефону +7 (933) 222-24-33.
8. Файлы cookie и аналитика
Сайт использует cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя.
Необходимые cookie
Обязательные cookie нужны для работы Сайта: сохранение содержимого корзины, запоминание настроек и
обеспечение базовой функциональности. Они устанавливаются при использовании Сайта.
Аналитические cookie и Яндекс.Метрика
С вашего согласия (при нажатии «Принять все» в уведомлении о cookie) Сайт подключает сервис веб-аналитики
Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Россия,
условия
использования).
Яндекс.Метрика помогает понимать, как посетители используют Сайт: какие страницы просматривают, откуда
приходят, как перемещаются по разделам. Это позволяет улучшать меню, навигацию и сервис доставки.
При использовании Яндекс.Метрики могут обрабатываться:
IP-адрес (в обезличенном или сокращённом виде);
данные о браузере, устройстве и операционной системе;
источник перехода на Сайт;
просмотренные страницы, время на сайте и действия (клики по ссылкам);
cookie-идентификаторы, устанавливаемые сервисом Яндекс.
Если вы выбираете «Принять необходимые», Яндекс.Метрика не подключается и аналитические cookie не
устанавливаются.
Управление cookie
Вы можете в любой момент ограничить или запретить cookie в настройках браузера. Часть функций Сайта (например,
корзина) при этом может работать некорректно.
Дополнительные сведения об обработке данных Яндексом — в
Политике
конфиденциальности Яндекса. Отказ от учёта в Яндекс.Метрике возможен через
инструкцию Яндекса.
9. Меры по защите данных
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или
случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
10. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжая
пользоваться Сайтом после публикации изменений, вы соглашаетесь с обновлённой редакцией Политики.
11. Контактная информация
ProЕду
Адрес: Раменское, Молодёжная улица, 23А
Телефон: +7 (933) 222-24-33
E-mail: info@ram-eda.ru
Отдельное согласие на обработку персональных данных размещено на странице Согласие
на обработку персональных данных.